1. Información General

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2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, logotipos, imágenes de productos como las hojas y chorros decorativos, y código fuente) es propiedad exclusiva de Simbiose o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor.

3. Productos y Precios

• Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
• Precios: Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los precios incluyen los impuestos de ley aplicables, a menos que se indique lo contrario.
• Imágenes: Las imágenes de los productos en la web son referenciales y pueden variar ligeramente del producto final debido a su naturaleza artesanal.

4. Proceso de Compra y Envíos

• Pedidos: Al realizar una compra, el usuario recibirá una confirmación al correo electrónico proporcionado.
• Envíos: Los tiempos de entrega son estimados. Simbiose no se hace responsable por retrasos causados por terceros o información de envío incorrecta.

5. Políticas de Devolución y Reembolso

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos fermentados:

• No se aceptan devoluciones una vez abierto el producto, a menos que presente un defecto de fabricación evidente.
• Cualquier reclamo debe realizarse dentro de las [24/48] horas posteriores a la recepción del pedido adjuntando evidencia fotográfica.

6. Protección de Datos Personales

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, los datos recolectados (Nombre, Correo, Dirección) se utilizarán únicamente para procesar el pedido, mejorar la experiencia de usuario y, si el cliente lo autoriza, enviar promociones.

7. Limitación de Responsabilidad

Simbiose no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso inadecuado de los productos una vez entregados, ni por interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o fallas técnicas.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la web tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.