En Simbiose, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales.

1. Información que Recolectamos

Para procesar tus pedidos de fermentados y brindarte una mejor experiencia, solicitamos los siguientes datos:

• Datos de identificación: Nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
• Datos de navegación: Cookies e historial de interacción para mejorar el diseño del sitio.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos se utilizan estrictamente para:

• Gestión de Pedidos: Procesar compras, coordinar envíos y emitir comprobantes.
• Comunicación Automática: Confirmaciones y actualizaciones vía ventas@simbiosefermentados.com.
• Soporte al Cliente: Atender dudas sobre nuestras Kombuchas y productos.
• Marketing (Opcional): Promociones solo si has aceptado el boletín.

3. Compartición de Datos con Terceros

Simbiose no vende ni alquila tu información personal. Compartimos datos con proveedores necesarios para operar:

• Servicios de Correo: Infraestructura en la nube (AWS).
• Courier: Logística para entregas a domicilio.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas para evitar la pérdida o acceso no autorizado. Tus correos se gestionan bajo protocolos de seguridad para garantizar que la información llegue solo a ti.

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar o cancelar el uso de tus datos. Escríbenos a: ventas@simbiosefermentados.com.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para personalizar tu experiencia. Puedes desactivarlas en tu navegador, aunque podría afectar funciones visuales de la web.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Los cambios se publicarán en esta sección.